¿Necesito receta médica para arrendar un concentrador?+
Sí, el concentrador de oxígeno requiere indicación médica previa por parte de un broncopulmonar, internista, cardiólogo o médico tratante. Si aún no tienes la indicación, te orientamos en el proceso. Si ya la tienes, comenzamos de inmediato.
¿Cuánto demora la instalación en mi domicilio?+
Una vez confirmado el arriendo, coordinamos la instalación en menos de 24 horas dentro de la Región Metropolitana de Santiago. El kinesiólogo llega al domicilio, instala, configura y deja todo funcionando con la educación correcta al paciente y la familia.
¿Cuál es la diferencia real con otras empresas de arriendo?+
La diferencia es el acompañamiento clínico real. Otras empresas dejan el concentrador en la puerta y se van. Nosotros somos kinesiólogos certificados: configuramos según indicación médica, hacemos controles mensuales, ajustamos el flujo según la evolución y enviamos informe clínico al médico tratante. Es la diferencia entre un equipo y un tratamiento.
¿Puedo cancelar el arriendo cuando quiera?+
Sí. El arriendo es mensual y renovable. No hay contratos forzados ni multas por término anticipado. Solo pedimos 5 días de aviso para coordinar el retiro del equipo de tu domicilio.
¿Qué pasa si el equipo falla durante el arriendo?+
Nos contactas por WhatsApp y coordinamos revisión o reemplazo del concentrador a la brevedad. Tienes soporte clínico y técnico directo durante toda la duración del arriendo. Como kinesiólogos, también podemos resolver muchas dudas operacionales por videollamada.
¿El concentrador Yuwell incluye función de nebulización?+
Sí. El Yuwell 8F-5AW tiene función de nebulización incluida, ideal para tratamientos combinados de oxigenoterapia y medicación inhalada. Es el mismo equipo que usan las clínicas privadas en Chile.
¿Cómo es el control mensual del Plan Kinesiólogo?+
El kinesiólogo realiza una visita presencial al domicilio o un control por videollamada según el caso. Evalúa la saturación, ajusta el flujo si es necesario, refuerza técnicas respiratorias y resuelve dudas. Después envía un informe clínico mensual al médico tratante con los hallazgos.
¿Atienden fuera de Santiago?+
Por ahora operamos exclusivamente en la Región Metropolitana de Santiago. Si estás en otra región, escríbenos y evaluamos si podemos ayudarte directamente o coordinar con un kinesiólogo de tu zona.
¿Cómo es el pago y qué formas aceptan?+
El arriendo se paga mensualmente por transferencia bancaria. Te enviamos los datos al confirmar el servicio. El primer pago se realiza al momento de la instalación y luego cada mes en la misma fecha. Sin contratos forzados: si decides terminar, solo nos avisas y coordinamos el retiro del equipo.
